公寓系列、大班桌系列、文员桌系列、会议桌系列、屏风系列、座椅系列、沙发茶几系列、文件柜系列、综合系列、苏州兴华木业制造有限公司_客户服务

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兴华将服务提升为一种系统服务工程:从咨询、产品的精加工、运输、安装及完善的售后服务等。

选择兴华办公家具您可以享受以下服务:

◆兴华的售前客户服务

Δ专业咨询:
我们有一批高素质的销售业务人员,经过严格的专业培训,随时为您提供专业咨询,可依照您提供的办公环境,与开支预算,人文结合恰到好

处的帮您营造良好的办公氛围。
 
Δ免费设计:
兴华有专业的CAD三维设计,可依照客户的要求直观、快速的设计展现出办公室平面、立体效果图,带您进入新时尚的办公空间。

Δ免费模拟示范:
兴华有大型的展示厅,让您更直观的了解产品,身临其境。内容丰富的产品目录,也可以让您了解兴华产品的特点,做出更好的选择。

◆兴华的售中客户服务

Δ定时送货上门:
按照双方合同签订的日期定期送货上门.如若遇到人力不可阻挡的内外因素,日期经双方友好协商另定时间(具体操作参照相关部门有关规定执行)

Δ专业安装:
家具依照客户的要求,安装到位,尔后直至场地清理完毕。

Δ产品使用和保养指导:

◆兴华的售后客户服务

Δ维护保养:
根据实际需求,对所购家具进行日常保养或现场指导,延长家具的使用寿命。

Δ搬迁时提供拆卸安装:
对公司/单位喜迁新址,需重新拆装办公家具,兴华会按照客户的要求,在合理、节省的基础上,一经预约商定好时间,准时登门服务。

Δ每年一次上门回访:
建立客户档案,定期进行客户回访,听取使用意见,提高产品质量与服务质量。

Δ产品保(用)修服务:
产品五年内保修服务,保修期内兴华负责因产品质量导致的维修和维护,(凡营业性场所使用的产品保用期减半)终身维修。